水はどのくらいで替える必要がありますか?

水は最高で一年間入れたままにしておくことができますが、 半年に1回程度お取替えする事をお勧めいたします。

枕の中に入れる水は、どんな水を使ったら良いですか?

水道水をご使用下さい。

メディフロー・シリーズは洗うことができますか?

はい、ファイバーピロー、ダウンピローとも手洗いでの洗濯が可能です。常温の水で洗ってください。 洗う際には一度水を抜き、必ずキャップを閉めて洗い、自然乾燥で乾かしてからご使用ください。(洗濯機・脱水機・乾燥機の使用は避けて下さい。)

メディフロー・シリーズはサイズで選べますか?

ファイバーピローは、通常サイズ(縦51×横71×高14~18㎝)の他に、Sサイズ(縦33×横50×高12~15㎝)があります。 ダウンピローは一種類(通常サイズ)のみです。

これはどこで作られた商品ですか?

アメリカです。

枕の上に水をこぼした時は?

寝具をぬらしたり、電気毛布等の故障の原因になるので、すぐにタオルなどで拭き取り、乾かしてから枕を使用して下さい。

この枕は、水枕としても使えますか?

いいえ、圧力分散を目的とした枕ですので水枕としては使えません。(必ず水の層を下にして使用して下さい)

水漏れの心配はありませんか?

日本国内に輸入後も検針器、水の層の検査(エアーチェック)などをすべての枕に対して行い、 よりクオリティの高い商品のみ、出荷しております。

メディフロー・シリーズは商品の保証がつきますか?

お買い上げ日より一年間の保証がついております。通常の使用方法で万が一不具合が生じた際は、 ご購入時のレシートをご用意頂き、ご購入先までご連絡下さい。

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